Etapy doskonalenia pracowników
W poprzednim wpisie przedstawiłem dość szczegółowo proces zdobycia kwalifikacji (przedstawionych szerzej niż wyłącznie określony zasób danych). W tym celu, aby proces zaistniał, konieczne jest zapoczątkowanie uczenia się, następującego po tradycyjnym nauczaniu. Techniką, która pełni rolę wspomagającą w czasie jego realizacji, w czasie moich szkoleń była zasada trzech „a”, opisana dzięki znaczeniu takich słów: świadomość, umiejętności, praca. Więcej tu: Ekonomiczne Gry Biznesowe
Podstawowym elementem efektywnego przyswajania informacji jest zmotywowanie studentów. Oni powinni chcieć się uczyć. Przedstawiony moment nazywa się consciousness.
Następnym etapem bywa dopasowanie programu szkolenia do potrzeb odbiorców procesu edukacyjnego. Nie zdażyło mi się prowadzić kilka razy w ten sam sposób podobnego wykładu lub wystąpienia. Kiedy uczę obsługi klienta ludzi zatrudnionych w pensjonacie, planuję case study adekwatne do sektora wypoczynku i rekreacji. Kiedy prowadzę szkolenie dla pracowników dużej firmy informatycznej – wówczas piszę studium przypadku z sektora teleinformatycznego. Podane przykłady to niby identyczny temat, tak naprawdę warto realizowane projekty szkoleniowe przygotować odnośnie potrzeb danej organizacji. Ten poziom to „competences”.
Ostatni etap ”action” – czyli wdrożenie teoretycznej wiedzy. Często uczący się idą do domu, odkładają materiały na półkę i w ich życiu nie ma żadnych zmian. Trener szkoleń jednak nie powinien zakończyć procesu edukacyjnego po szkoleniu. Jest przecież opłacany za użycie nowych zasad teoretycznych w praktyce codziennej.
Zenon Dołęga
Autor tej notatki jest absolwentem kierunku marketingu Uniwersytetu Szczecińskiego i studiów podyplomowych z tematyki coachingu. Posiada tytuł Coacha Przedsiębiorczości GLF. Mieszka w Morągu. Od trzech sezonów koordynuje warsztaty i rozwija badania dotykające tematyki delegowania w sektorze „medycyna i zdrowie”.
SŁOWA KLUCZOWE:
Symulacje Interersonalne
Kursy dla firm
Gry hybrydowe
Przywództwo
Gry produkcyjne
Zarządzanie zmianami
Programy incentive
Opracowania dla facylitatorów
03.06.2016. 10:36